Les services de téléassistance (ou téléalarme) permettent aux personnes âgées de faire appel à des professionnels 24h/24 et 7j/7, sécurisant ainsi leurs utilisateurs et participant à une logique de maintien à domicile. Aujourd’hui, fini le traditionnel médaillon d’appel, la téléassistance s’est enrichie de nouvelles offres, de nouveaux designs et de nouveaux services qui sortent du cadre du domicile. Pour choisir parmi les différentes offres de téléassistance, commencez par comparer les besoins de la personne, les équipements et le service d’assistance.
Tendances téléassistance
On assiste à l’émergence de solutions novatrices : domotique, détection automatique des chutes, vidéo-vigilance, télémédecine, téléassistance mobile… En effet, les services de téléassistance vous accompagnent désormais à l’extérieur de votre domicile.
Des téléphones mobiles dédiés et objets connectés vous permettent d’être en contact avec une plateforme de téléassistance. La téléassistance mobile peut également proposer un système de géolocalisation. Les montres connectées de téléassistance illustrent cette évolution des équipements portés au quotidien.
Les produits que vous trouviez auparavant sur le marché, comme les médaillons d’appel, ne sont plus les mêmes : priorité au design pour les rendre moins stigmatisants et plus esthétiques.
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Questions et réponses
Pourquoi faire appel à la téléassistance ?
Vous pouvez faire appel à un service de téléassistance pour l’un de vos proches. Par exemple, si ce dernier vit seul et souhaite rester chez lui en sécurité. Ce dispositif présente le double avantage de rassurer, d’une part, la personne âgée qui, en cas de besoin, peut immédiatement prévenir les services de secours et d’autre part, les proches, qui peuvent partir en vacances l’esprit serein !
Combien ça coûte ?
Le prix dépend du matériel, des options et des services inclus. Comparez le coût total : abonnement, installation, mise en service et éventuels frais supplémentaires. Certaines prestations peuvent ouvrir droit à un avantage fiscal sous conditions : consultez notre guide pour comprendre le crédit d’impôt pour la téléassistance.
Comment les services d’urgence seront-ils avertis ?
Les dispositifs de téléassistance permettent d’être immédiatement en contact avec un centre d’appels, via une simple pression sur l’émetteur. En cas de danger ou de chute, la personne âgée n’a qu’à appuyer sur le bouton, qui peut être porté autour du cou, au poignet ou à la ceinture : tout dépend du dispositif choisi. Il existe également des produits qui détectent automatiquement des chutes ou des situations anormales et qui ne nécessitent pas de pression de la part de l’émetteur.
Tout à fait exact : la téléassistance nouvelle génération est arrivée !