Mondial Assistance propose au grand public des solutions de téléassistance depuis plus de 30 ans dans l’hexagone. Il innove en ce dernier trimestre de l’année 2013 en lançant la Téléalarme à la demande.

La téléalarme à la demande

Le coût de l’abonnement mensuel rebutait jusque-là de nombreuses personnes qui trouvaient ce type de formule vraiment inadaptée à l’utilisation d’un service ponctuel. C’est pourquoi Mondial Assistance a élaboré cette nouvelle offre, qui repose sur un abonnement mensuel de seulement 3 euros et des frais supplémentaires de 19,90 euros par alarme déclenchée. Un plafond de 50 euros par mois a été instauré et il faut savoir que les utilisateurs de ce service pourront bénéficier d’une réduction d’impôt de 50% des sommes payées.

Une contribution au maintien sécurisé à domicile des personnes fragilisées

Les porteurs du médaillon (autour du cou ou du poignet) n’ont qu’à exercer une simple pression sur un bouton pour joindre instantanément les conseillers de Mondial Assistance. Ces spécialistes jugent le niveau de dangerosité de la situation et peuvent rapidement joindre les proches de la personne âgée, et éventuellement faire venir les secours à son domicile. « En tant que téléassisteur, notre rôle est de contribuer au maintien sécurisé à domicile des personnes fragilisées. Les besoins peuvent être permanents mais aussi plus ponctuels selon le parcours de vie et de santé des personnes dépendantes » explique Olivier Lesueur, Directeur Général Téléassistance chez Mondial Assistance.

S’abonner en ligne à la téléassistance

Il est possible de souscrire très rapidement à cette offre en se rendant sur le site mondial-assistance.com. L’abonnement en ligne est notamment très utile dans le cadre de sorties d’hospitalisation. La personne en perte d’autonomie peut recevoir en 24H ce système d’alarme et être ainsi rassurée dans son quotidien. Ce type de solution à destination des séniors met en lumière les efforts réalisés par les entreprises de la silver économie.

Assystel a élaboré une nouvelle campagne de communication en septembre. Et cette société Française de téléassistance a choisi une petite fille pour promouvoir ses services en cette période de rentrée des classes. Elle s’appelle Camille et pose des questions simples sur les éventuels problèmes qui peuvent arriver à sa grand mère.

Sur la première affiche, elle demande à sa mère si sa Mamie a déjà chuté, comme la grand-mère d’une de ses copines.

Sur la seconde affiche, Camille interroge son père et lui demande qui aiderait sa Mamie si personne n’entend ses appels au secours.

La petite fille s’adresse ensuite directement à sa grand-mère et veut savoir comment elle réagirait en cas de chute dans sa baignoire si elle ne parvenait pas à se relever (3ème affiche ). Une quatrième et dernière affiche compose cette campagne de sensibilisation en image.

Selon le responsable Marketing et communication d’Assystel, les interrogations de Camille sont celles « qu’il faut se poser face aux situations à risques que peuvent vivre nos aînés lorsqu’ils veulent continuer à vivre, parfois seuls, à domicile. » Les enfants, à l’image de Camille dans cette campagne, sont spontanés et expriment de nombreuses vérités.

Assystel a décidé d’utiliser le levier inter-générationnel pour favoriser une « prise de conscience générale ».  Cette entreprise a développé une solution de téléassistance qui permet d’appeler simplement à l’aide en cas de problème. Elle propose des produits dans le domaine de la téléassistance depuis 35 ans.