La téléassistance consiste à équiper une personne généralement âgée d’un transmetteur de téléalarme connecté à une centrale d’appels spécialisée et dédiée.
L’appel est lancé la plupart du temps en appuyant sur un Bip de téléassisitance directement portée par la personne. Une fois que l’appel est reçu et traité par le téléassisteur, et si il s’agit effectivement d’une alerte (chute, malaise…Etc.), il faut intervenir le plus vite possible auprès de la personne ; c’est sur ce point que le réseau de proximité prend toute son importance.

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